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居民有纠纷 线上来化解香港正挂挂牌彩图每期

更新时间: 2019-10-09

  人群聚集的社区院落,如果小纠纷处理不好有可能酿成大事件。如何才能将矛盾纠纷及时化解?青羊区苏坡街道就有个“秘密武器”,那就是利用社区法律服务O2O平台,创新探索“互联网+调解”模式,并同步启用了线上调解云平台——“律金刚”。

  社区居民利用该平台可以远程选择律师,就遇到的矛盾纠纷进行实时在线法律咨询和线上调解。据悉,通过政府购买服务的方式,为辖区居民“兜底”法律援助服务,这在青羊区尚属首次。香港正挂挂牌彩图每期

  记者了解到,“律金刚”是基于“互联网+”理念构建的社区法律服务O2O平台,实现了辖区居民矛盾纠纷问题实时在线法律咨询和线上调解。该平台不仅节省时间,让居民少跑路,更重要的是能够让居民在遇到问题时能够及时获得法律援助服务。

  “我们线名专业律师轮班提供法律服务,从早上9点到下午6点,都有律师在线。如果是周末或晚上需要律师服务,也可以提前预约。”苏坡街道法律服务中心律师雍敢介绍说,目前,平台开通了包括侵权债务、婚姻与家庭、交通事故、治安案件、医疗纠纷、房产合同、劳务纠纷、知识产权等10余项法律咨询项目,辖区居民利用该平台可以有针对性地选择律师,通过远程会诊模式,接受一对一服务。相较传统法律服务,线上平台优势明显,很多以往需要线下一天往返的流程,现在通过线上对接、有需要再线下落地的方式,极大降低了时间成本。

  通过引入“律金刚”,搭建线上、线下社区法律服务一“键”联动,打通了法律服务延伸到院落与家庭的“最后一公里”。

  为什么“律金刚”会首选落户苏坡街道呢?苏坡司法所所长王山鹤坦言,苏坡辖区是青羊区面积第二大、人口第一多的街道办事处,人口30多万,楼盘有90余个,其中10余个是拆迁安置房和经济适用房。外来人口多,各种矛盾集中且复杂,类型也特别多,只靠调解、引导满足不了处理矛盾纠纷的需求。

  “我们在全区率先引进‘律金刚’平台,因为司法所人手有限,‘律金刚’起到了很大的辅助作用,而且律师比起普通的人民调解员专业性更强,更有说服力。”王山鹤告诉记者,平台依托律师事务所的律师资源,上线年以上工作经历,经验比较丰富,专业基础知识扎实,能够更好地协助司法所化解矛盾纠纷。

  据王山鹤介绍,“律金刚”平台于7月底启动,目前正在宣传推广中,已处理了好几起民事纠纷,包括合同纠纷、遗产继承等。接下来,希望“律金刚”平台在居民群众中的知晓度不断增加。

  “因为在解决问题时,律师会传达一些法律知识,当事人或身边亲朋再遇到类似问题,就可以成为下一个普法人。”王山鹤表示,这样既增强了居民的法律意识,降低了矛盾纠纷的发生率,同时引导居民通过合法途径表达诉求,运用法律武器解决矛盾纠纷,实现居民诉求的最大化解决和矛盾纠纷的及时化解,大力提升辖区居民的幸福感和获得感。





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